Елена Тихонова

«
Контролер качества — последняя инстанция перед отправкой изделия заказчику, а значит — самый строгий судья»

Елена Тихонова, специалист отдела качества

Алгоритм точности

Старший специалист второй категории отдела качества БТК цеха № 5 Елена Александровна Тихонова — строгая, подтянутая и в меру сдержанная: профессия накладывает отпечаток. Ее обязанность — проверять качество сборки узлов и готовых изделий, прибывших на сборочно-сварочный участок с момента доставки до отгрузки. Случается, что несколько машин создаются одновременно и приходится вести параллельный контроль. Номенклатурный ряд широкий: мельницы, ленточные питатели, конвейеры, краны и многое другое.

В 1981 году Е. А. Тихонова окончила Сызранский машиностроительный техникум по специальности «Обработка металлов резанием». Получив диплом, устроилась на завод в цех № 16. В АО «Тяжмаш» более или менее постоянное количество контролеров, поэтому работа временами носит «кочевой» характер. Умеющего читать чертежи и работать с мерительными приборами специалиста могут направить в другой цех, если того требует производственная необходимость. Поэтому Елена Александровна показала профессионализм и в дебютном цехе № 16, и на участках в цехах № 3, 7 и 5 (в последнем она трудится по сей день).

Знания, опыт, трудолюбие и ответственность — основа успеха в любом ремесле. «Приходится постоянно учиться, — поясняет Е. А. Тихонова, — квалификацию подтвердить не так просто. Сдаем экзамены, аттестуемся. Работа наша по природе своей не просто точности требует, навыков чтения чертежей и ориентации в сопроводительной документации, нам необходимо уметь формулировать вопросы и уточнения, общаться с коллегами из других подразделений на их языке. Конструкторы, технологи, станочники, специалисты из отдела сопровождения проектов, контролеры — мы всегда работаем в тесной связке, иначе как уследить за индивидуальными особенностями некоторых изделий, выпускаемых заводом?»

Навыков действительно требуется немало: хороший глазомер и твердая рука для настройки мерительных инструментов, некоторые виды которых более 100 мм в диаметре; пытливый ум для освоения электронных приборов; долговременная память для фиксации допустимых отклонений.

Фактически контролер качества — последняя инстанция перед отправкой изделия заказчику, поэтому и ответственность на нем большая: выписывать карты разрешения или акты о браке. Эти документы напрямую влияют на сроки изготовления и реноме заводчан, их создателей. Елена Александровна привыкла быть предельно внимательной и ответственной, но и опытный сотрудник, бывает, попадает в стрессовые ситуации. В конце 2015 года во время приемки мельниц ММТ для Экибастузской ГРЭС-1 напряженную атмосферу на площадке можно было резать ножом. Во-первых, сказались не совсем удачно прошедшие испытания, во-вторых, приехали представители заказчика. Вздохнули с облегчением, только когда гости из Казахстана ставили подписи о приемке каждого из особо ответственных узлов восьми мельниц.

За годы работы на заводе Елена Александровна убедилась в компетентности своих коллег, готовых всегда прийти на помощь, и особо отмечает старшего специалиста первой категории Н. В. Малаканова и ведущего специалиста В. Р. Догадину. Всего на разных участках цеха № 5 трудятся 15 специалистов по качеству — небольшой сплоченный коллектив.

Елена Александровна — представительница заводской династии. Супруг Елены Андрей Борисович Тихонов работает мастером участка термообработки цеха № 3. Его родители Луиза Александровна и Борис Иванович отдали заводу тяжелого машиностроения всю жизнь. Дочь Елены Александровны Ольга работает инженером-технологом в ТО по ГТО, зять Андрей Гришин — начальник бюро PDM в технологическом отделе, невестка Валентина Тихонова трудится крановщицей в цехе № 5.

Живые истории